Если схема похожа на SHIDO_ATX-250 . Такое

Если схема похожа на SHIDO_ATX-250 .


Такое возможно:
1) ОС полностью не работает. Q2 закрывается по току коллектора. Замените D501 и проверьте обвязку TL431, его тоже лучше заменить.
2) ОС держит напряжение. Вам уже подсказали про резисторы.