igils, я же не сыщик, и не научился

igils, я же не сыщик, и не научился прямо так вот расписать всё Я это всё как-то на интуитивном, подсознательном уровне ощущаю, и описать не смогу, скорее всего. Обычно эти сведения могут помочь в определении возможных неисправностей ещё ДО нормальной диагностики. В этом случае примерно могу сказать так: человек аккуратный, любит чистоту (если нет валенка в СО - дома пыли немного, а волосы под клавой - признак того, что её протирают периодически - волосы конечно залезут внутрь при этом), и возможные поломки тут - залитие водой матрицы, клавы - частенько попадаются такие, что протирают влажной тряпочкой, а жидкость затекает куда не надо. Варианты с падением тоже не исключать - но под допросом с пристрастием расскажет подробнее Это конечно всё фантазии, но в реальности эти мелочи помогают.