Не видит флешку

Тут будут материалы о ремонте/восстановлении флешек

конкурсная статья

1. ВСТУПЛЕНИЕ

Итак, Ваша флешка перестала работать.

Что делать?

Первое, не стоит дергать флешку, надеясь на чудо. Самое время успокоиться.

Второе, дочитайте до конца эту статью. Ведь - предупрежден - значит вооружен. Поэтому, заварите себе кофе/чай или налейте сока/воды. Пиво и прочее "горючее" лучше отложить на потом, следует действовать вдумчиво и спокойно.

ВНИМАНИЕ!
Здесь рассматриваются вопросы ВОССТАНОВЛЕНИЯ флешек с ПРОГРАММНЫМИ НЕИСПРАВНОСТЯМИ. Вопросы ВОССТАНОВЛЕНИЯ ДАННЫХ (с исправных или неисправных флешек), а также вопросы РЕМОНТА флешек с АППАРАТНЫМИ НЕИСПРАВНОСТЯМИ (пайка и прочее) здесь не рассматриваются! Вопросам восстановления данных с исправных флешек будет посвящена отдельная статья.

К сожалению, восстановление данных с неисправной флешки - задача нетривиальная. Для этого требуется владение навыками пайки электроники на хорошем уровне, и зачастую, наличия еще одной флешки (исправной) - аналогичной поврежденной, различных, недешевых инструментов (паяльная станция, программатор и т.д.), а самое главное - знаний и опыта подобных работ. ПОЭТОМУ, ЕСЛИ ВАМ ТРЕБУЕТСЯ ВОССТАНОВИТЬ ВАШИ ДАННЫЕ - ОБРАТИТЕСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ К ПРОФЕССИОНАЛАМ! ВСЕ МЕТОДЫ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ФЛЕШЕК, ИЗЛОЖЕННЫЕ В ЭТОЙ СТАТЬЕ - ПРИВОДЯТ К ПОЛНОЙ ПОТЕРЕ ВСЕХ ДАННЫХ НА ФЛЕШКЕ! Контактные данные куда можно обратиться за профессиональной помощью приведены в конце статьи.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ:
Данная статья подразумевает что Вы используете ОС Windows (XP/Vista/7 Server 2003/2008).

Итак, если нужна сама флешка а не данные на ней - смело читаем дальше. Приступим?

2. ВВЕДЕНИЕ

Вкратце - как устроена флешка.

А устроена флешка на удивление просто:

• Контроллер - он связывает микросхемы памяти с внешним миром через USB порт. Именно он пишет и читает данные.
• Микросхема, или несколько памяти. Именно здесь хранятся Ваши данные (а также данные контроллера - необходимые для его работы, сбой этих данных и приводит к программным неисправностям).
• Иногда - стабилизатор питания (в современных флешках встроен в контроллер) - преобразовывает напряжение +5В USB порта в необходимые для питания контроллера и памяти напряжения.
• Кварцевый резонатор - он необходим для тактирования контроллера.
• Светодиод - он сигнализирует о включении флешки, записи, чтении.

Какие-же бывают неисправности флешек?

Неисправности делятся на программные (ими мы и займемся) и аппаратные. Начнем с "тяжелых" неисправностей:

3. АППАРАТНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ

"Переполюсовка", перенапряжение.

• Если Ваша флешка никак не определяется в Windows
• Светодиод на флешке - "молчит" и никак не реагирует на вставку флешки в компьютер
• Или при последней вставке флешки в компьютер был запах горелой электроники
• Флешка стала горячей

Значит, скорее-всего Ваша флешка сгорела из-за переполюсовки или перенапряжения.

Что-же случилось?

Сгорают флешки в основном из-за некачественной сборки компьютеров, а именно, неправильного подсоединения фронтальных портов USB. Дело в том что фронтальные порты USB (те, что на лицевой панели компьютера) подсоединяются к материнской плате при помощи кабелей-косичек, которые весьма просто в случае невнимательности при сборке неправильно подсоединить к материнской плате. Итог - там где было +5 вольт - минус, а там где минус - +5 вольт. Флешка сгорает практически мгновенно. Это и называется переполюсовка.

Реже бывают случаи, когда флешка сгорает из-за некачественного БП (блока питания), впрочем некачественные БП - это тема для отдельной статьи (некачественные БП пожалуй действительно ПРОБЛЕМА на просторах ex-USSR). Этот случай и есть перенапряжение.

Ремонт флешки в таких случаях не имеет смысла. Если контроллер уцелел - а это редкость, то удается обойтись заменой сгоревших деталей обвязки (стабилизатор, дроссели, резисторы) и при необходимости - последующим программным восстановлением. Данные в таких случаях восстановить можно, но, как уже говорилось - для этого лучше всего обратиться за помощью к профессионалам.

Как избежать таких поломок?

1. Никогда не вставляете флешку в фронтальные (на передней панели компьютера) порты USB на незнакомых компьютерах.
2. Используйте только порты USB расположенные сзади компьютера.
3. Будьте внимательны и аккуратны при сборке компьютера.
4. И конечно, желательно чтобы Ваш компьютер был оснащен качественным БП.

Далее следуют:

4. ПРОГРАММНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ

Признаки:

1. Флешка не дает записать/считать с себя данные, не форматируется, неправильно отображается ее объем.
2. Вместо привычного названия флешка выводит другое.
3. Вместо флешки отображается "Съемный диск".

Причины вызвавшие подобные проблемы бывают разные - действие вирусов, плохое питание флешки, сбой при записи данных.

Как избежать таких ситуаций?

1. Желательно не использовать всевозможные USB удлинители/хабы, если же невозможно без них обойтись - использовать продукцию качественных, "брэндовых" фирм а не китайский "noname".
2. Антивирус на компьютере хотя и не обязателен, но, желателен, обязательно со свежими, "актуальными", регулярно обновляемыми антивирусными базами (иначе антивирус - бесполезный самообман)...
3. Весьма желательно (а автор склонен считать что - ОБЯЗАТЕЛЬНО) наличие качественного, "фирменного" БП - блока питания. Эта деталь компьютера (БП) на которой никогда не стоит экономить - от него зависят надежность и долговечность Вашего компьютера - и, главное - сохранность Ваших данных.
4. Всегда извлекайте флешку только ПОСЛЕ окончания процесса записи, ЖЕЛАТЕЛЬНО через диалог "Безопасное извлечение устройства".

Эти нехитрые советы помогут жить Вашей флешке дольше - а данным надежней храниться и не теряться .

В случае программных неисправностей флешку как правило - возможно восстановить.

ПОВТОРЮСЬ - ЕСЛИ ВАМ НУЖНЫ ВАШИ ДАННЫЕ - ЛУЧШЕ ВСЕГО БУДЕТ ОБРАТИТЬСЯ К ПРОФЕССИОНАЛАМ!

Что же можно сделать для восстановления флешки?

Будем переходить от простых способов восстановления к сложным.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ:
Все работы следует проводить только с флешкой вставленной непосредственно в тыловые порты USB компьютера - то есть непосредственно в порты на материнской плате компьютера! Использование фронтальных портов USB, различных USB удлинителей, USB хабов недопустимо - поскольку может помешать восстановлению или привести к непредсказуемым результатам восстановления флешки!

Продолжаем. Первое что следует сделать - попробовать использовать фирменную программу от фирмы-производителя флешки. Как правило, производители флешек имеют программы для восстановления работоспособности. Это самый простой путь, так как не требуется ничего предпринимать - только найти нужную вам программу на сайте производителя флешки, скачать ее, запустить и дождаться результата.

Рекомендуется использовать программы скачанные с сайта производителя флешки, а не с диска идущего в комплекте с флешкой - на диске может оказаться устаревшая версия программы.

ВНИМАНИЕ!
НАПОМИНАЕМ, ЧТО ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЭТИХ ПРОГРАММ ВСЕ ДАННЫЕ НА ФЛЕШКЕ БУДУТ ПОТЕРЯНЫ! ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ДАННЫХ - ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРОФЕССИОНАЛАМ!

Ссылки для скачивания фирменных программ:

Для флешек A-Data

• adata.com.tw/index.php?action=ss_main&page=ss_usbdiy

Для скачивания следует ввести серийный номер Вашей флешки в строчку под надписью:

"Этап 2. Введите серийный номер, указанный на разъеме вашего флеш-накопителя."

Далее - следует ввести код подтверждения с картинки "Код подтверждения", нажать кнопку "Отправить". Затем произойдет закачка программы для восстановления. Следуйте инструкциям приведенным далее на сайте.

Для флешек Apacer

• ru.apacer.com/support/download/result/3,8,0,

Следует выбрать из списка нужную модель флешки и, соответственно, версию программы для восстановления. Щелкните на значке со стрелкой в колонке "Загрузка" напротив выбранной Вами модели флешки. После этого произойдет загрузка архива с программой для восстановления.

Для флешек Canyon

• canyon-tech.ru/support/drivers?NODE_ID=70321074002063466

Следует выбрать в списке "Модели" Вашу модель флешки (либо ввести ее код вида "CN-USB..." и т.п. в строку "Поиск слова:" и перейти по ссылке на Вашу флешку) -> далее в списке "Загрузить" выбираем "Flash drive utils" или "Security and Formatter utility" и т.д. После этого произойдет загрузка архива с программой для восстановления.

Для флешек PQI

• pqi.com.tw/download.asp?frm=1#main

Следует выбрать в строке "Search by Product" - "USB Flash Drive" - далее Вашу серию флешки - и, наконец - Вашу модель флешки - нажать кнопку "GO" -> в открывшемся списке выбрать в списке "Application/Utility" программу "Dr.UFD..." -> далее произойдет загрузка программы для восстановления.

Для флешек Transcend

• transcend-info.com/Support/DLCenter/DLSoftware.asp?ID=4&Func1No=3&Func2No=205

Следует выбрать в правой части страницы: "Quick Download:" -> "Select Type - Software" -> "Select OS - Windows" -> "Select Language - English" -> "Select Product" - здесь следует выбрать свою модель флешки (или если не знаете какая точно у Вас модель - "JetFlash All Series") -> затем нажимаем кнопку "Загрузить" -> далее откроется новое окно с требованием подписки на электронную рассылку от компании Transcend, здесь в строке E-Mail можете ввести что-нибудь вроде mail@mail.com -> нажимаем кнопку "Загрузка" -> закачиваем архив с программой.

Общие условия использования этих программ:

1. Вставьте флешку в компьютер.
2. Запустите программу.
3. Следуйте инструкциям выводимым программой.
4. По окончании восстановления извлеките и заново вставьте флешку в компьютер для применения изменений.
5. Желательно, провести проверку флешки - записать на нее файлы, считать и сравнить файлы с флешки с оригиналами на компьютере и т.д.

5. ПРОГРАММНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ, ПРОДОЛЖЕНИЕ

Бывает, фирменная утилита от производителя не помогает или отказывается работать, или ее попросту нет, тогда можно прибегнуть к более сложным методам.

Предупреждаю сразу, в этом случае Вам придется потратить больше времени и терпения на восстановление флешки. Могут понадобится чужие опыт и помощь. Также желательно знание английского языка (интерфейс специализированных программ как правило на английском языке).

Производителями контроллеров флешек пишутся специальные программы для низкоуровнего форматирования/разметки/восстановления флешек. Их и можно использовать для восстановления работоспособности флешки.

Но есть одно но - к определенным контроллерам подходят только определенные программы. Поэтому необходимо выбрать/подобрать подходящую для конкретной флешки конкретную программу.

Для примера мы будем периодически использовать флешку Canyon USB 2.0 Flash Drive. Приступаем. Первое что надо сделать - определить марку и модель контроллера. Для этого есть два способа - программный и аппаратный, начнем с более простого:

А.) ПРОГРАММНЫЙ СПОСОБ, или VID&PID идентификация

Все USB устройства имеет уникальные идентификаторы: VID - идентификатор производителя и PID - идентификатор устройства. По этим USB VID&PID идентификаторам и возможно определение марки и модели контроллера в базах данных в Интернете, на форумах и т.д.

Определить VID&PID идентификаторы можно либо при помощи:

Диспетчера устройств Windows:

• Правая клавиша мыши на значке "Мой компьютер" -> в открывшемся меню - щелчок на пункте "Свойства" -> в открывшемся окне "Свойства системы" - щелчок на вкладке "Оборудование" - щелчок на кнопке "Диспетчер устройств" -> в открывшемся Диспетчере устройств развернуть группу "Контроллеры универсальной последовательной шины USB" - двойной щелчок на Вашей флешке в списке устройств USB -> в открывшемся окне "Свойства:..." - щелчок на вкладке "Сведения" - во вкладке "Сведения" выбрано - если не выбрано - выбрать в строке "Свойства" - "Код экземпляра устройства" -> в строке "Значение" читаем строку с VID&PID идентификаторами Вашей флешки.

Или:

• Правая клавиша мыши на значке "Мой компьютер" -> в открывшемся меню - щелчок на пункте "Управление" -> в открывшемся окне "Управление компьютером" - щелчок на пункте списка "Диспетчер устройств" в левой части окна -> в правой части окна развернуть группу "Контроллеры универсальной последовательной шины USB" - двойной щелчок на Вашей флешке в списке устройств USB -> в открывшемся окне "Свойства:..." - щелчок на вкладке "Сведения" - во вкладке "Сведения" выбрано - если не выбрано - выбрать в строке "Свойства" - "Код экземпляра устройства" -> в строке "Значение" читаем строку с VID&PID идентификаторами Вашей флешки.

Или:

• "Пуск" -> щелчок на пункте "Выполнить" -> в открывшемся окне "Запуск программы" в строке "Открыть:" ввести: devmgmt.msc -> щелчок на кнопке "ОК" -> в открывшемся Диспетчере устройств развернуть группу "Контроллеры универсальной последовательной шины USB" - двойной щелчок на Вашей флешке в списке устройств USB -> в открывшемся окне "Свойства:..." - щелчок на вкладке "Сведения" - во вкладке "Сведения" выбрано - если не выбрано - выбрать в строке "Свойства" - "Код экземпляра устройства" -> в строке "Значение" читаем строку с VID&PID идентификаторами Вашей флешки.

Для примера, в нашем случае строка "Значение" имеет вид: USB\VID_0457&PID_0151\5&3125AB6&0&2. Значит, VID=0457 и PID=0151.

Либо при помощи следующих программ:

• ChipGenius
• CheckUDisk
• UsbIDCheck
• USBDeview

Хорошо подходит для этих целей ChipGenius - благодаря встроенной базе данных программа сразу выводит марку и модель контроллера флешки.

Как использовать программу ChipGenius?

1. Скачайте архив с программой, распакуйте его в папку.
2. Вставьте флешку в компьютер.
3. В распакованной папке программы запустите файл ChipGenius_v4_00_0022.exe - программа не требует установки и работает сразу.
4. В открывшемся окне, в верхней половине, найдите и выделите в списке устройств свою флешку.
5. В нижней части окна появится информация об флешке. Если программа смогла определить контроллер флешки по встроенной базе данных, то в строчках Chip Vendor и Chip Part-Number будет информация об контроллере флешки (в нашем примере: Chip Vendor: USBest, Chip Part-Number: UT161) теперь - переходим сразу к 6 части статьи.
   Внимание!
   Также можно найти необходимые программы перейдя на сайт с программами прямо из программы ChipGenius! Если программа смогла определить контроллер флешки то в нижней части окна, напротив строчки "Tools on web", появится маленькая кнопка. Нажав ее Вы попадете на сайт программы ChipGenius. Правда сайт полностью китайский, но название программ на английском. Скачивание интуитивно понятно, так что проблем возникнуть не должно. Если что - переводчик от Google: translate.google.com должен помочь. Стоит отметить, что там собрано очень много полезных программ для флешек.
6. Если информации нет - смотрим строчку USB Device ID: (в данном случае VID = 0457 PID = 0151).

Внимание!
Если Ваши VID&PID идентификаторы равны 0000 - переходите к 7 части статьи.

Теперь, используя найденные VID&PID идентификаторы - используя базы данных в Интернет находим марку и модель контроллера.

Искать можно здесь:

• База данных iFlash flashboot.ru/iflash.html
• Еще база данных - flashh.biz/

Если Вы не смогли найти марку и модель контроллера по VID&PID идентификаторам в базах данных в Интернете (а такое может случиться из-за искаженных VID&PID идентификаторов, или, как вариант - из-за нового/редкого контроллера) то вам остается использовать:

Б.) АППАРАТНЫЙ СПОСОБ:

Попросту говоря - разберите Вашу флешку - и считайте маркировку контроллера. Как правило, марка и модель контроллера указана в первой строчке, находящейся под маркировкой/логотипом фирмы-производителя. Бывает, что маркировка/логотип не нанесена. Тогда просто считываете первую строчку.

Для примера - в нашем примере это UT161-T6G под маркировкой USBest - маркой фирмы производителя USBest Technology CO. LTD. Итак, контроллер в примере: USBest UT161

Остается выбрать и скачать.

6. ПРОГРАММЫ ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ

Зная марку и модель контроллера Вы можете найти, выбрать и скачать подходящую версию программы.

НЕ ЗАБЫВАЕМ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭТИХ ПРОГРАММ ОЗНАЧАЕТ ПОЛНУЮ И БЕЗВОЗВРАТНУЮ ПОТЕРЮ ВСЕХ ДАННЫХ НА ФЛЕШКЕ! ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ДАННЫХ СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬСЯ К ПРОФЕССИОНАЛАМ! (ИЛИ СТАТЬ ИМ )

Далее, следуя инструкции к программе - произвести восстановление флешки.

Где-же взять программы/инструкции?

К сожалению, великое разнообразие сочетаний флешек, контроллеров, программ, неисправностей, а также формат статьи не позволяют написать краткую, универсальную, и главное - работающую для всех флешек/случаев жизни - инструкцию по пользованию специализированными программами. Для каждой версии программы существуют свои инструкции/методы. Часто приходится перебирать различные версии программ для достижения положительного результата. Итог - зачастую каждый случай неисправности индивидуален.

Мы постараемся написать отдельные статьи-инструкции для разных флешек/контроллеров, опираясь на Ваш и наш опыт.

А пока - ссылки где Вы можете найти программы и инструкции к ним.

Статьи и инструкции по восстановлению флешек при помощи специальных программ

• flashboot.ru/index.php?name=News
• usb-disk.ru/art.php
• silasala.net/usbflash/113-recovery-flash

Программы и файлы для восстановления флешек

• flashboot.ru/index.php?name=Files
• usb-disk.ru/prog.php
• rdm.kiev.ua/pages/utils/flash/

Форум, посвященный вопросам восстановлению флешек и т.д.

• flashboot.ru/forum/index.php#2

7. ФЛЕШКА НЕ РАСПОЗНАЕТСЯ

Обычно это неисправность проявляющиеся тем, что флешка не распознается компьютером. При вставке такой флешки компьютер выводит сообщение вида: "Устройство USB не не опознано". А в диспетчере устройств, в разделе USB устройств появляется "Неизвестное устройство". Windows не может определить подключённое устройство и не может установить соответствующий драйвер.

В таком случае коды VID&PID равны 0000. Связано это с тем что программные данные необходимые для работы контроллера флешки повреждены, либо контроллер не может считать их. В этом случае можно попробовать перевести контроллер в специальный тестовый режим. При этом происходит запуск контроллера без считывания программных данных, необходимых для его работы. Запустить тестовый режим можно замыканием между собой выводов микросхемы памяти.

Порядок действий:

1. Разбираем флешку.
2. Находим микросхему памяти. Обычно это одна или две самых больших прямоугольных, черных микросхем, с выводами расположенными рядами с двух коротких сторон корпуса. Нумерация выводов микросхемы начинается с угла, отмеченного вдавленной ямкой-точкой-ключём, против часовой стрелки.
3. Перед включением флешки в USB порт замыкаем между собой 29 и 30 выводы микросхемы памяти, например иглой (в некоторых случаях замыкать нужно другие выводы, в зависимости от контроллера это могут быть: 30-31, 31-32, 41-42, 42-43, 43-44). Замыкать нужно осторожно, чтобы не замкнуть с выводом питания микросхемы памяти - 37 выводом.
   
   Внимание! В монолитных флешках (обычно это тонкие, неразборные, "сплошные" флешки без защитного колпачка) выводы микросхемы памяти продублированы в тестовых точках на торце корпуса (не во всех моделях). Стандартной нумерации выводов здесь нет, выводы для замыкания подбираются экспериментально. Закорачивать выводы удобно тонким ножом, пинцетом, скальпелем, скрепкой и т.д. Вопросам восстановления монолитных флешек посвящена эта тема форума flashboot.ru:
   flashboot.ru/forum/index.php?topic=2409.15
4. Далее, НЕ РАЗМЫКАЯ ВЫВОДОВ вставить флешку в USB порт компьютера.
5. После определения флешки Windows и установки драйверов – разомкните выводы - ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЖДИТЕСЬ ОКОНЧАНИЯУСТАНОВКИ ДРАЙВЕРОВ!. При этом, флешка станет видна в Windows и будет доступна в программах для восстановления.
6. После этого, не вытаскивая флешку можете приступить к ее восстановлению специальной программой (см. 3 часть статьи).
7. Вынимайте флешку только после окончания восстановления - или после того как об этом попросит сама программа.

Этот метод часто помогает когда попытки восстановить флешку приводят к неустранимым или непонятным ошибкам в программах для восстановления (Например в ALCORMP - ошибка 30500 или 30700, или в SK6211 PDT - ошибка 45 - [DISK_ACCESS_ERROR]).

Если при замыкании выводов микросхемы флешка не определилась, а вы перепробовали все варианты замыкания выводов (29-30, 30-31, 31-32, 41-42, 42-43, 43-44)) значит только программными методами восстановить флешку не получится.

Использованные источники - статьи и файлы на:

• flashboot.ru
• www.usb-disk.ru
• silasala.net
• www.rdm.kiev.ua

ОПРЕДЕЛЕНИЯ (ГЛОССАРИЙ)

• ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ - процесс восстановления информации при помощи специальных программ.
• ВОССТАНОВЛЕНИЕ ФЛЕШКИ - восстановление работоспособности флешки с ПРОГРАММНОЙ НЕИСПРАВНОСТЬЮ
• путем восстановления программных данных контроллера при помощи специальных программ.
• РЕМОНТ ФЛЕШКИ - замена (пайка и т.д.) и восстановление вышедших из строя компонентов флешки.
• АППАРАТНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ - физический выход из строя компонентов флешки - сгорание, физическая поломка и т.д.
• ПРОГРАММНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ - сбой программных данных контроллера флешки.

Автор статьи Владислав Пантилимонов.