винт SP0411N как попало определяется

"работал-работал винт и вдруг перестал работать..." это со слов клиента. подключил к компу - вместо 40 ГБ винда (Windows 2000 sp3) увидела в управлении дисками целых 790 ГБ. не форматируется никакими доступными пока утилитами (патишн мэджик, нортон партишн, акронисом). при загрузке компа винт виден, в биосе тоже. но вместо названия "SP0411N" штук 30 разных символов (буквы, цифры, косые).
при попытке установить винду (мало ли, думал может она форматнуть сможет) появилось сообщения, что диск не определился. при нажатии ENTER вылетел в бсод
* stop:0x0000008E (0x0000005, 0xF75AAT54, 0xF7AF3788, 0x00000000)
*** setupdd. sys - Address F75AAF54 base at F7582000, Date Stamp 48025277
кто что может подсказать?