Техподдержка
Приходят письма. Вопросы разные, но, понятно, в основном по теме сайта-форума. Отвечать на многие просто нет возможности. Может, будут мысли по организации некой "техподдержки" сайта-форума? Может, кто захочет подобным заняться, отвечать на письма своей любимой темы и т.п. ? Просто, думаю, может подобным сможет-захочет заняться не только кто-то из админов-модеров. В общем, просьба высказаться.
Прошивка и настройка BIOS, переделка и ремонт материнских плат, БП, видеокарт, HDD.
ROM.by 2002-2019 © apple_rom
Все, что касается POST-кодов, можем принять на грудь
Единственное условие - нужно согласовать E-mail, т.к. корпоративный светить не будем!
P.S. Даже так - и обязательно Subject: POST-Codes!
Открытая книга: icbook.com.ua
Вот, в том числе типа того. Кто еще?
"не только кто-то из админов-модеров."
Желания помочь хоть чем-то сайту/форуму была всегда, но вот знаний, ИМХО, маловато будет, хотя всё равно решать вам, если в чём-то пригожусь, то неоткажусь.
apple_rom Как вариант завести что-то вроде списка рассылки , на котрый форвардить такого рода письма.
Далее эти письма рассылаются всем, кто изъявит жилание участвоdать в процессе.
Наиболее правильно IMHO, создавать в нужном разделе тему и извещать вопрошающего. Таким образом, если отвечать решит несколько человек, то они смогут координировать свои действия.
Интересно, что по этому поводу lумаюр господа админы/модервторы, особенно Apple, ivp, MmM и blood
За несоответствие действительности Вашим о ней представлениям администрация форума ответственности не несет.
А не будет ли это дублированием форума? Только закрытым (вопрос- ответ видят только вопрошающий и отвечающий/ие).
Просто появится соблазн- "зачем я буду тратить трафик/ время, если могу спросить письмом у знающего человека и мне сразу подробно ответят?"
"Под холодный шепот звезд мы сожгли последний мост" (c) Ария
rick101 - Смотрящий в корень ... воистину.
Согласен с rick101. Причем быстро найдутся хитрецы, которые начнут рассылать свои вопросы сразу всем более-менне знающим. Так что лучше на основе таких писем создавать новые темы в самой конфе, а автора уведомлять об этом - то есть использовать метод rgt.
При такой системе готов участвовать в обработке писем и созданию на их основе новых тем.
ЗЫ Правда, там возникают новые проблемы: от чего имени писать сообщение; как быть, если автор решит продолжить дискурсию в форуме (как ему дать права на редактирование/добавление постов) etc
Сидел, сижу и буду сидеть... на Windows 98
обычно люди в асю пишут или в личку,
ну и либо проблема решается, либо прошу человека создать тему в форуме
Либо нечему гореть, либо нечем поджечь!
На мой взгляд если чего и затевать подобного, то это составление факов на основе конфы. Поделиться кто какую тему будет вести, разработать внешний вид этоко самого фака и наполнять его по мере появления информации в конференции. Фак составлять не как отдельную тему (жутко неудобно править большое сообщение) а как отдельный файл, скажем в pdf и регулярно выкладывать куда-нибудь на сайте. При таком раскладе могу предложить и свои услуги, все равно для себя составляю нечто похожее по материнкам.
"Под холодный шепот звезд мы сожгли последний мост" (c) Ария
Короче, техподдержка плавно перетекла в факподдержку. Может оно и верно...
п.с.
Смотрящий в корень - fixed
Отправить комментарий